Depuis plus de vingt ans, Witbe s’est imposé comme un leader de l’assurance qualité grâce à ses solutions de test automatisé et de monitoring proactif.
Aujourd’hui, Witbe compte plus de 300 clients à travers le monde, parmi lesquels figurent des opérateurs télécoms, des diffuseurs et des fournisseurs de contenu.
Bien que l’entreprise ait toujours proposé des solutions de monitoring web général, elle a décidé de mettre un terme à ces offres pour se recentrer exclusivement sur le test des players vidéo.
Dans cet article, nous explorons la valeur ajoutée de Witbe aujourd’hui et à l’avenir, ainsi que les alternatives de test disponibles pour effectuer votre monitoring web en toute confiance si votre entreprise ne fait plus partie de la cible évolutive de Witbe.
La nouvelle ère de Witbe - une plateforme tout-en-un pour les fournisseurs de services vidéo
Pionnier dans le domaine du monitoring et des tests automatisés des services vidéo, Witbe a trouvé une véritable niche dans l’univers du streaming vidéo, un secteur en pleine croissance avec des besoins toujours plus exigeants.
Aujourd’hui, Witbe propose une approche de test unifiée pour superviser la qualité de l’expérience utilisateur offerte par les services de vidéo en streaming.
Cette approche est particulièrement pertinente à une époque où la complexité des méthodes de distribution et la multiplicité des appareils de streaming rendent l’évaluation de la qualité des services plus difficile que jamais.
En fin de compte, la seule manière de mesurer la véritable expérience utilisateur de ces services est de tester sur des appareils réels.
Ainsi, Witbe a développé une technologie capable de tester et de surveiller n’importe quel service vidéo fonctionnant sur n’importe quel appareil partout dans le monde.
Que ce soit pour des services en direct, en replay ou à la demande, Witbe garantit une performance optimale sur tous les types d’appareils (PC, smartphones, décodeurs, Smart TV, etc.) et via n’importe quel réseau (fibre, 5G, OTT, etc.).
Les fonctionnalités clés de Witbe, développées spécifiquement pour les exigences du test vidéo
Monitoring des services vidéo
La technologie de monitoring des services vidéo de Witbe aide les équipes d’exploitation à répondre rapidement et efficacement aux interruptions de service.
Grâce à des alertes immédiates et des traces vidéo, les équipes peuvent identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à la qualité du service.
Monitoring et vérification des publicités
Le monitoring et la vérification des publicités de Witbe permettent aux fournisseurs de services vidéo d’identifier et de résoudre les problèmes causés par l’insertion dynamique de publicités.
Cette fonctionnalité offre la possibilité de mesurer précisément les performances des publicités sur des appareils réels et d’accéder à des enregistrements vidéo pour vérifier les impressions publicitaires qui peuvent être partagées avec des annonceurs tiers.
Vérification des contenus VoD
La vérification des contenus VoD (vidéo à la demande) de Witbe s’assure que les bibliothèques vidéo fonctionnent comme prévu.
Elle vérifie que chaque contenu est disponible et se lit correctement en utilisant les mêmes métriques qu’un utilisateur réel pour évaluer les performances.
Contrôle à distance des appareils
Cette fonctionnalité élimine les contraintes liées aux interruptions de service dans des emplacements spécifiques.
Avec des appareils de test accessibles à distance, vous pouvez contrôler un appareil situé n’importe où dans le monde depuis n’importe où.
Les solutions Witbe se déclinent sous quelles formes ?
La technologie de Witbe combine la gamme de matériel Witbox et la Witbe Software Suite.
Le Witbox
Ces dispositifs compacts permettent de tester des appareils réels depuis n’importe où dans le monde.
WitboxOne : appareil phare pour le test et le monitoring de vidéos en streaming, idéal pour tester les décodeurs (Set-Top Boxes), appareils OTT, consoles de jeu et Smart TV.
Witbox Plus : modèle puissant et compact capable de tester jusqu’à quatre appareils 4K ou mobiles simultanément.
Witbox Net : conçu pour les tests vidéo web, avec des capacités spécifiques au monitoring web.
La Witbe Software Suite
Un écosystème de programmes interconnectés conçu pour simplifier le processus de livraison de vidéos :
Remote Eye Controller (REC) : permet d’accéder et de contrôler n’importe quel appareil connecté à une Witbox.
Workbench : outil pour programmer des scénarios de test automatisés sur des appareils réels.
Smartgate : solution qui envoie des alertes et des traces vidéo dès qu’une interruption de qualité est détectée, avec des rapports détaillés mettant en évidence les KPI clés.
Le tournant stratégique de Witbe - implications et alternatives
Witbe a récemment annoncé une réorientation stratégique majeure : l’entreprise s’éloigne du monitoring web pour se concentrer exclusivement sur le test des players vidéo.
Ce choix, bien que compréhensible d’un point de vue stratégique, crée un vide pour les entreprises ayant besoin d’une solution complète alliant monitoring web et vidéo.
Les limites de Witbe dans le contexte actuel
Manque de polyvalence : Witbe ne répondra plus aux besoins de monitoring web.
Adaptabilité réduite : certaines industries exigent une solution capable de gérer à la fois le web et la vidéo, ce que Witbe ne propose plus.
Impacts pour les entreprises
Les entreprises utilisant Witbe pour le monitoring web devront relever un défi majeur :
Identifier une alternative fiable et performante pour maintenir une expérience utilisateur web irréprochable.
Les alternatives de test automatisé viables - comment choisir ?
Avant de choisir une solution de test automatisé, posez-vous les questions suivantes :
- Quelles fonctionnalités recherchez-vous ?
- Qui utilisera l’outil (développeurs ou équipes QA) ?
- Quelles sont les compétences techniques des utilisateurs ?
- L’outil peut-il être intégré à des pipelines CI/CD ?
- Est-il facile de gérer les scripts et de réutiliser les ressources de test ?
- Quel est le budget de votre équipe ?
- Où trouver de l’aide pour les problèmes techniques ?
En fonction des réponses, vous pouvez opter pour un outil open source (Selenium, Cypress) ou une solution SaaS plus intuitive (Mr Suricate, Tricentis).
Parmi ces solutions, Mr Suricate se démarque grâce à plusieurs caractéristiques clés :
- La création de scripts de test et l'exécution peuvent être facilement effectuées grâce à une interface utilisateur simple à prendre en main.
- Son approche basée sur des modèles préétablis vous fait gagner du temps lors de la création des tests.
- Système d'alerte qui informe immédiatement les testeurs lorsqu'un test échoue, dépasse un seuil prédéfini ou lorsqu'un comportement indésirable est détecté.
- Une solution tout-en-un (Web, app mobile, API, Accessibilité, SEO, performance, charge et datalayer)
- Accompagnement personnalisé et assistance complète dans l'utilisation de la plateforme.
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Mr Suricate - l'outil no-code pour détecter tous les bugs sur toutes les plateformes
Mr Suricate est une solution française no-code garantissant un fonctionnement optimal des parcours utilisateurs en détectant les bugs avant et après mise en production.
Elle permet de tester facilement les applications et sites web sur divers navigateurs, systèmes d’exploitation et plateformes, reproduisant les parcours utilisateurs à intervalles réguliers.
Sa simplicité d’utilisation permet aux non-techniciens de créer des scripts de test automatisés, de les exécuter sur différents navigateurs et d’analyser les résultats grâce à des rapports clairs et détaillés.
