Depuis bientôt 100 ans, Intersport à pour mission de rendre le sport plus accessible en offrant un large éventail d’articles de sport ainsi que des services tels que la location et l’entretien des articles de sport.
Afin de répondre aux exigences des consommateurs d’aujourd’hui, Intersport met à disposition plusieurs ressources digitales sur Intersport.fr et Intersport-rent.fr telles que :
- Une boutique e-commerce
- Les catalogues en ligne
- La location de matériel en ligne
- Une file d’attente virtuelle
- Les e-cartes cadeau
- Une guide des tailles
Cependant, tous ces outils sont accompagnés bien sûr par des nouvelles releases et le risque des bugs.
Pour une entreprise avec autant de trafic et une forte image de marque à protéger, chaque anomalie peut avoir des conséquences importantes.
Par conséquent, les tests ont toujours été une priorité pour les équipes de développement d'Intersport, mais au début, les tests fonctionnels étaient manuels.
Afin d'économiser du temps et de réduire les risques d'erreur humaine, Intersport a décidé d'opter pour une solution de tests automatisés pour s'assurer que ses releases répondent à un ensemble de critères de qualité.
Pourquoi Intersport a-t-il choisi Mr Suricate ?
Selon Grégory Lafont, responsable de l’Exploitation Web chez Intersport, Mr Suricate a été une évidence pour Intersport pour 3 raisons principales :
1. La simplicité de mise en œuvre
Grâce à l’outil no-code Mr Suricate, il est extrêmement simple de réaliser un scénario à la fois :
- Dans l’outil intuitif.
- À travers les conseillers Mr Suricate expérimentés toujours disponibles et dynamiques.
2. La maintenance des scénarios optimisée
Une principale problématique qui se rencontre en tests automatisés est la maintenance des scénarios.
Cette partie chronophage des tests automatisés peut faire perdre en qualité de test ou à l'utilisabilité d'un test, et une solution pour cela a été un critère très important pour Intersport.
Les success managers chez Mr Suricate sont des experts du test et de leur solution, et ont la capacité de les accompagner et de les challenger dans la maintenance des scénarios pour toujours viser la maximisation des tests, en ajoutant par exemple des notions de performance et de parcours end-to-end.
Mr Suricate challenge les équipes Intersport sur la pertinence des scénarios existants ; soit ils sont conseillés de supprimer un scénario s'il n'est pas pertinent, soit de recréer un autre, ou de le compléter et de l'améliorer pour le rendre plus pertinent.
3. Un accompagnement expert et humain
Les équipes Web chez Intersport ont visé un partenaire plutôt qu’un prestataire pour avoir un suivi fin et précis.
Peu importe la personne qui les accompagne de chez Mr Suricate, le niveau et la qualité d'échange sont les mêmes à chaque fois.
Mr Suricate X Intersport - les résultats
Grâce à ce partenariat, Intersport à la liberté de savoir que les tests qui sont effectués manuellement sont améliorés en étant reproduits non seulement par l'outil, mais aussi par les testeurs chez Mr Suricate en cas d'anomalie pour identifier d'éventuels faux positifs.
En termes de résultats concrets, Intersport a pu réaliser :
- Une réduction de X 2 à X 3 du délai passé en tests de non-régression en automatisant l'intégralité des différents cahiers de tests. Cette amélioration en efficacité a réduit le délai de livraison de releases de manière significative.
- Une réduction de 30% du taux de bugs.
- Une stabilité et une sécurisation du parcours client sur Intersport.fr et Intersport-rent.fr.
La prévention rend la réactivité obsolète
La réactivité est de répondre à un besoin quand il en a un.
Chez Mr Suricate, l’objectif est d’identifier le potentiel d’un besoin afin d’oblitérer les faiblesses et anomalies de manière proactive.
Pour Intersport, Mr Suricate offre la tranquillité d’esprit de savoir que finalement Mr Suricate est là lors des mises en production. Peu importent les releases depuis le début du partenariat, ils ont toujours un outil performant et sans régression.
Mr Suricate | Leader français des tests automatisés no-code
La solution SaaS no-code Mr Suricate couvre une large gamme de tests automatisés afin de maîtriser votre recettage et d'offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible.
Prenez le contrôle de vos applications et détectez les bugs en temps réel sur vos sites web, applications et API en reproduisant vos parcours utilisateurs à intervalles réguliers.
