Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), 15 % de la population mondiale (soit environ 1 milliard de personnes) souffrent d'une forme de handicap physique qui a un impact sur la manière dont ils interagissent avec les appareils numériques.
Le test d'accessibilité est essentiel pour toute entreprise qui souhaite s'assurer que ses parcours utilisateurs numériques sont inclusifs et tiennent compte des besoins de chacun.
Dans cet article, nous parlerons de l'importance des tests d'accessibilité et expliquerons comment adopter une approche efficace lorsqu'il s'agit d'exécuter vos tests d'accessibilité.
Quels sont les tests d'accessibilité ?
Dans le cadre des tests d'utilisabilité, les tests d'accessibilité permettent aux produits et applications numériques d'être accessibles aux personnes handicapées souffrant notamment de cécité, problèmes auditifs ou troubles cognitifs.
L’accessibilité web se mesure autour des quatre principes suivants :
1. Perceptibilité : ou la présentabilité des composants de l'interface utilisateur ou des informations que les utilisateurs peuvent comprendre avec au moins un de leurs sens.
2. Opérabilité : capacité de tous les utilisateurs à interagir avec les composants de l'application ou la navigation.
3. Compréhensibilité : la facilité avec laquelle les utilisateurs handicapés peuvent comprendre les informations véhiculées et l'interface de l'application.
4. Robustesse : Le niveau du contenu présenté à interpréter correctement à l'aide de diverses technologies ou dispositifs utilisateurs.
Les utilisateurs handicapés ne pourront pas utiliser l'application ou le site Web si nous ne respectons pas ces principes.
Pourquoi les tests d'accessibilité sont-ils importants ?
La croissance des technologies et des applications numériques signifie que presque tout le monde devient de plus en plus dépendant des appareils connectés.
La réalité est que tout le monde ne peut pas interagir avec ces appareils de la même manière, et de nombreux besoins doivent être pris en compte pour garantir une expérience utilisateur positive à quiconque utilise votre site Web ou application.
Outre les personnes handicapées, les tests d'accessibilité peuvent également s'adresser aux personnes âgées, aux enfants, aux utilisateurs gauchers et aux locuteurs de langue non maternelle, par exemple.
Dans le cadre des Web Content Accessibility Guidelines (ou WCAG) 2.0, les gouvernements mondiaux tentent de rendre les produits logiciels accessibles aux personnes handicapées grâce à la législation gouvernementale.
Principaux avantages des tests d'accessibilité réguliers et rigoureux
Augmenter la base d'utilisateurs
Les sites Web qui ne sont pas accessibles ont une base d'utilisateurs plus restreinte, et les tests d'accessibilité peuvent rendre les produits logiciels accessibles à une base d'utilisateurs plus large.
Pour ajouter un peu de contexte, 70 % des sites Web mondiaux sont inaccessibles aux personnes handicapées, ce qui représente une énorme perte de revenus et une opportunité de marché majeure.
Réduction des coûts
Des tests d'accessibilité retardés peuvent entraîner davantage de bugs et des correctifs coûteux.
Les tests d'accessibilité doivent faire partie de tout processus de test E2E- dès le début du processus de développement.
Conformité légale
L'UE cherche à établir des exigences claires pour les entreprises qui créent des technologies basées sur les normes WCAG, et à les rendre obligatoires pour les organisations publiques pour le moment, et éventuellement à l'avenir pour les organisations privées également.
Pour prendre un exemple aux États-Unis, Amazon a fait l'objet d'un procès en 2018 concernant des obstacles à l'accessibilité pour les utilisateurs aveugles ou malvoyants.
Le marché ne pouvait pas être utilisé conjointement avec des lecteurs d'écran et des afficheurs braille actualisables. Malgré le fait que le procès se soit terminé harmonieusement, Amazon a dû apporter quelques correctifs à l'interface du site Web.
Amélioration de la qualité du code
La correction des erreurs liées à l'accessibilité peut créer une base de code de meilleure qualité pour le produit fini/site Web.
Cela est dû en grande partie aux outils de test d'accessibilité identifiant diverses erreurs de codage qui pourraient autrement entraîner des problèmes d'utilisation et des bugs logiciels.
En plus de créer moins de bugs, un code de haute qualité fournit une meilleure UX (et expérience utilisateur) ainsi qu'un chargement plus rapide sur n'importe quel appareil.
Amélioration en SEO
Les sites Web accessibles contiennent du texte riche, permettant ainsi aux moteurs de recherche de les trouver tout en recherchant plus facilement le contenu pertinent.
Un classement SEO plus élevé signifie que les moteurs de recherche sont susceptibles de générer plus de trafic vers le site Web, ce qui se traduira par plus de conversions et de revenus.
En outre, les tests d'accessibilité aident à créer des applications et des sites Web avec des interfaces et une navigation plus simples, réduisant ainsi les taux de rebond et encourageant davantage d'utilisateurs à les utiliser régulièrement.
Comment effectuer les tests d'accessibilité ?
Les tests d'accessibilité réguliers permettent aux équipes QA d'établir une compréhension plus globale des problèmes d'accessibilité, ce qui est presque impossible avec des tests trimestriels ou annuels.
L'intégration des tests d'accessibilité dans la stratégie de test de bout en bout donne aux équipes QA un tout nouveau niveau de visibilité sur les problèmes d'accessibilité, ce qui facilite la gestion proactive des problèmes.
En pratique, les tests d'accessibilité peuvent être effectués manuellement ou avec des outils de test automatisés.
En fin de compte, la meilleure option pour tester l'accessibilité consiste à combiner les tests automatisés et manuels.
Automatiser test d’accessibilité | L'importance des outils no-code
De nombreux problèmes d'accessibilité sur le frontend sont finalement liés aux pratiques de développement backend.
Un code désordonné équivaut à des expériences numériques inaccessibles, et la plupart des sites sont tout simplement trop complexes. Il est presque impossible de détecter tous les problèmes d'accessibilité potentiels en parcourant manuellement l'intégralité du site.
Par conséquent, les outils automatisés sont le premier choix de la plupart des organisations pour analyser leur site à la recherche de problèmes d'accessibilité.
Les tests d'accessibilité automatisés sont particulièrement pratiques lorsqu'il s'agit de détecter des éléments tels que :
- Liens vides
- Présence de texte alternatif
- Contraste de couleur de base
- Présence du titre de la page
- Présence de la langue du document
- Présence d'étiquettes de formulaire
Quand les tests d'accessibilité manuels ont-ils du sens ?
Deux domaines dans lesquels les tests manuels d'accessibilité sont nécessaires :
1. Compatibilité des lecteurs d'écran : Les lecteurs d'écran font partie des outils d'assistance les plus couramment utilisés pour les utilisateurs malvoyants. Ils analysent le contenu d'une page Web et utilisent le code source pour déterminer ce que l'utilisateur devra savoir et quand.
Si une analyse automatisée peut identifier les titres manquants sur les pages, ce qu'elle ne peut pas faire, c'est déterminer en fonction du contexte si le titre d'une page est approprié ou utile.
Les tests manuels peuvent déterminer la lisibilité de votre contenu dans des situations d'assistance que les programmes automatisés ne peuvent pas reproduire.
2. Navigation de clavier : Un élément clé pour rendre un site Web accessible est de permettre d'utiliser toutes ses fonctions sans souris.
Un site Web conforme doit non seulement être compatible avec diverses technologies d'assistance, mais également navigable avec des commandes au clavier uniquement.
Mr Suricate | Tests d’accessibilité simplifiée grâce à l'automatisation no-code
L'intégration précoce et fréquente des vérifications d'accessibilité automatisées dans le développement garantit que la qualité et l'accessibilité sont gérées de manière proactive à toutes les étapes du cycle de vie du développement logiciel.
Une plate-forme d'automatisation des tests sans code telle que Mr Suricate facilite l'intégration des tests d'accessibilité dans votre stratégie QA, réduisant considérablement le délai de son impact.
